Documento legal

Política de Privacidade

Última actualização: 29 de Outubro de 2026

Versão inicial. Este texto é um modelo de partida e deve ser revisto e aprovado pela Clínica Medisaf (e, se necessário, por um jurista) antes de ser considerado definitivo.

1. Quem somos

Este website pertence à Clínica Medisaf — Centro Médico e de Saúde Familiar, situada na Rua Governador da Silva Carvalho, Largo Wassanjuca, em frente ao Hospital Sanatório, Huambo, Angola. Para qualquer questão sobre privacidade, contacte-nos por e-mail em medisafhuambo@gmail.com ou pelo WhatsApp +244 936 633 967.

2. Que dados tratamos

Apenas os dados que indicar voluntariamente no formulário de marcação:

• nome completo e número de telefone;
• especialidade e serviço pretendidos;
• data e período preferidos;
• mensagem opcional.

Importante: não inclua informação clínica detalhada (diagnósticos, resultados de exames, etc.) no formulário. Essa informação deve ser tratada directamente com os profissionais da clínica, em consulta.

3. Para que usamos os dados

Os dados são usados exclusivamente para a recepção da clínica receber o seu pedido de marcação, contactá-lo e confirmar a disponibilidade e o horário. O pedido de marcação não é uma marcação confirmada até a clínica a confirmar.

4. Como funciona o formulário

Este website não guarda os dados do formulário nos seus servidores nem numa base de dados. Ao enviar o pedido, o website prepara uma mensagem e abre o WhatsApp no seu dispositivo, para que seja você a enviá-la à clínica. A partir desse momento, a mensagem é tratada através do WhatsApp, sujeito aos termos e à política de privacidade desse serviço.

5. Serviços de terceiros

• WhatsApp: usado para enviar o pedido de marcação e para contacto directo.
• Google Fonts: os tipos de letra podem ser carregados a partir dos servidores da Google, o que pode implicar o envio do seu endereço IP à Google.
• Google Maps: ao seguir a ligação de localização, passa a aplicar-se a política da Google.
• Redes sociais: as ligações para o Facebook e o Instagram abrem sites de terceiros, com as suas próprias políticas.

Este website não utiliza cookies de publicidade nem ferramentas de análise.

6. Conservação

A clínica conserva as mensagens recebidas pelo tempo necessário para tratar o pedido de marcação e cumprir as suas obrigações. (A clínica deve indicar aqui o prazo de conservação que pretende aplicar.)

7. Os seus direitos

De acordo com a legislação angolana aplicável em matéria de protecção de dados pessoais, pode solicitar o acesso, a rectificação ou a eliminação dos seus dados, bem como opor-se ao seu tratamento, contactando-nos através dos meios indicados acima.

8. Menores

Os pedidos de marcação para menores devem ser feitos pelos pais ou representantes legais.

9. Segurança

Adoptamos medidas razoáveis para proteger as informações que recebemos. Ainda assim, nenhum meio de comunicação pela Internet é totalmente seguro. Por isso, recomendamos que não partilhe dados sensíveis por mensagem.

10. Alterações a esta política

Esta política pode ser actualizada. A data da última actualização está indicada no início desta página.